コーヒー豆通販に関するよくある質問と答え椿屋珈琲店

粉の粗さは、指定できますか？

粉の粗さは、挽きなし（豆のまま）、細挽き、中細挽き、中挽き、粗挽きの中よりご指定いただけます。特にご指定がない場合は、中細挽きとさせていただきます。
※但し、キャニスター缶商品に関してはご指定いただけません。

何グラムから買えますか？

200g（1パック）からご購入可能です。

代金のお支払い方法はどのようになっていますか？

銀行振込みと代引（クロネコヤマト・コレクトサービス ※カード決済不可）のいずれかをお選びいただけます。
但し、ギフト等でお知り合いの方などへのお届けの場合、お支払いは銀行振込みのみとさせていただきます。

送料はいくらかかりますか？

クロネコヤマト送料

北海道	800円	北東北	500円	南東北	500円	関東	500円	信越	500円	北陸	500円
中部	500円	関西	500円	中国	500円	四国	800円	九州	800円	沖縄	800円

※お買い上げ金額が5,000円以上の場合、送料は無料です。
※ギフトセットの場合は、3セット以上で送料無料となります。

発送日について教えて下さい。

発送日は、14:00までのご注文確認分で、代引（クロネコヤマト・コレクトサービス※カード決済不可）を選択された場合には、即日に発送いたします。但し、銀行振り込み・お知り合いへのコーヒーギフトを選択された場合には、入金確認後の発送となります。

発送先について教えて下さい。

発送先は、購入者以外の方にも発送する事が可能です。注文フォームよりご指定下さい。但し、ギフト等でお知り合いの方などへのお届けの場合、お支払いは銀行振込みのみとさせていただきます。

商品の返品はできますか？

当店の取扱商品は食品につき、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。万が一、不良品等お気づきの点がございましたら、お手数ですが商品到着後７日以内にあらかじめE-mailまたはお電話にてご連絡いただいた後、下記住所までお送り下さい。送料はこちらで負担させていただきます。

〒135-0003
東京都江東区猿江2-2-5
東和フードサービス株式会社
深川センター商品部
TEL: 03-3631-3191

箱代・梱包代について教えて下さい。

のし（のし紙）はつけられますか？

ギフトご購入時、ご希望の場合はのしを無料にてお付けいたしております。ショッピングカート内の画面にて用途によりお選び下さい。御年賀、御中元、御歳暮、内祝いの4種類をご用意しております。上記以外をご希望の場合は、「その他」の欄に記入していただければ対応いたします。

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